สารจากประธานเจ้าหน้าที่สำนักพัฒนาความยั่งยืนและสื่อสารองค์กร

บริษัทฯ ดำเนินงานตามแผนการพัฒนาอย่างยั่งยืน ที่สอดคล้องกับเป้าหมายความยั่งยืนของสหประชาชาติ (SDGs) ทั้ง 7 ข้อ ด้วยกลยุทธ์หลักองค์กรที่ครอบคลุม 3P คือ People, Planet และ Prosperity โดยในพ.ศ.2567 บริษัทฯ มีการประเมินประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืนและพิจารณาประเด็นที่ส่งผลกระทบสูงสุดต่อกลุ่มผู้มีส่วนได้เสีย (Critical Topic) 4 ประเด็น ได้แก่ การจัดการของเสียและอาหารส่วนเกิน การจัดการห่วงโซ่อุปทาน สุขภาพและโภชนาการ และพลังงานและการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ เพื่อตอบสนองประเด็นสำคัญต่อผู้มีส่วนได้เสียได้อย่างครอบคลุมตลอดห่วงโซ่คุณค่า

People - ‘เสริมศักยภาพ’ คนและชุมชน บริษัทฯ ตระหนักถึงความสำคัญของเรื่องสิทธิมนุษยชน ในพ.ศ. 2567 ได้ดำเนินโครงการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน (Human Right Due Diligence) เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการดำเนินงานของบริษัทฯ ไม่ส่งผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนตลอดห่วงโซ่คุณค่า ด้านพนักงาน บริษัทฯ ยังคงส่งเสริมการอบรมความรู้เพื่อเสริมศักยภาพการทำงานแก่พนักงานทุกระดับ จนกระทั่งเติบโตในสายงานได้ ด้านลูกค้า บริษัทฯ มุ่งสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ พร้อมสื่อสารข้อมูลด้านโภชนาการที่ถูกต้อง เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าหรือผู้รักสุขภาพ นอกจากนี้ยังดำเนินโครงการสำรวจความพึงพอใจลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อนำผลประเมินความพึงพอใจมาปรับปรุงการให้บริการผ่านการฝึกอบรมพนักงานหน้าร้าน ยกระดับการให้บริการ เติมเต็มประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า ด้านสังคม บริษัทฯ ดำเนินโครงการ S&P Learning Center ด้วยการฝึกทักษะอาชีพแก่นักเรียนทวิภาคี ก่อนการปฏิบัติงานจริง รวมทั้งโครงการ S&P Chance for Change ด้วยการนำบุคลากรผู้เชี่ยวชาญ สอนทักษะอาชีพแก่ผู้ต้องขังที่ใกล้จะพ้นโทษ ให้สามารถหาเลี้ยงตนเองได้ เพื่อลดความเหลื่อมล้ำของคนในสังคม

Planet - ‘สร้างสมดุล’ ระบบนิเวศ ในปีนี้ บริษัทฯ ได้จัดทำแผนลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก (Decarbonization Roadmap) เป็นแนวทางในการพัฒนากระบวนการทำงานที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เพื่อบรรลุเป้าหมายการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ในพ.ศ. 2608 รวมทั้งการจัดการของเสียจากกระบวนการผลิตและหลังการบริโภคผ่านโครงการหมุนเวียนทรัพยากรไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด อาทิ โครงการ S&P Food Rescue เพื่อส่งต่อเบเกอรี่ส่วนเกินจากการผลิตให้แก่ชุมชน โครงการทอดไม่ทิ้ง เพื่อส่งต่อน้ำมันใช้แล้วแก่ผู้ผลิต น้ำมันเชื้อเพลิงอากาศยาน ฯลฯ นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้รับมอบโล่ประกาศเกียรติคุณองค์กรผู้นำด้านการจัดการก๊าซเรือนกระจก (Climate Action Leading Organization: CALO) ประจำปี พ.ศ. 2567 โดย องค์การบริหารการจัดการก๊าซเรือนกระจก (องค์การมหาชน) รวมทั้งได้รับรางวัลโครงการร้านอาหารที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม (Green Restaurant) ในระดับทอง จำนวน 12 แห่ง และยังคงมุ่งขยายสาขาที่เข้าร่วมโครงการอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งได้ร่วมประกาศเจตนารมณ์ในฐานะร้านกาแฟที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม (Green Coffee Shop) โดยกรมการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ

Prosperity - ‘สนับสนุน’ ความแข็งแกร่งองค์กร บริษัทฯ ดำเนินงานตามหลักจริยธรรมทางธุรกิจ เพื่อให้การดำเนินธุรกิจเป็นไปด้วยความโปร่งใส ตรวจสอบได้ ต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชั่นทุกรูปแบบ รวมทั้งการจัดการห่วงโซ่อุปทานเพื่อให้เกิดความยั่งยืนทั้งระบบ ด้วยการคัดสรรวัตถุดิบคุณภาพดีโดยตรงจากเกษตรกร และคู่ค้าท้องถิ่น เพื่อควบคุมคุณภาพวัตถุดิบและความปลอดภัยของอาหารตามมาตรฐานของบริษัทฯ และสร้างรายได้ที่ยั่งยืนแก่ชุมชน นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาปรับใช้ เพื่อเพิ่มคุณภาพสินค้าและบริการ และบริหารจัดการให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด รวมทั้งยังมีการเสริมสร้างความปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อความมั่นใจสูงสุดอีกด้วย

จากผลการดำเนินงานในพ.ศ.2567 ความสำเร็จสะท้อนผ่าน...บริษัทฯ ได้รับผลประเมินหุ้นยั่งยืน “SET ESG Ratings ระดับ AA” ประจำปี 2567 จากตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย และได้รับการประเมินการกำกับดูแลกิจการบริษัทจดทะเบียนไทย ประจำปี 2567 (Corporate Governance Report of Thai Listed Companies 2024 : CGR) ในระดับ 5 ดาว หรือ “ดีเลิศ” (Excellent) จากสมาคมส่งเสริมสถาบันกรรมการบริษัทไทย (IOD) ที่เป็นเครื่องยืนยันความมุ่งมั่นในการพัฒนาศักยภาพของบริษัทฯ เพื่อขับเคลื่อนการดำเนินงานตลอดห่วงคุณค่าอย่างยั่งยืน

อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ยังคงพิจารณาถึงความเสี่ยงและโอกาสอย่างรอบด้าน เพื่อเตรียมพร้อมรับมือกับปัจจัยต่างๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อบริษัทฯ อย่างทันการณ์ เพื่อบรรลุเป้าด้านความยั่งยืน ตามคำมั่นสัญญาที่ว่า Healthier Family, Happier World” พร้อมส่งต่อความสุขที่ยั่งยืนผ่านอาหาร เบเกอรี่ และเครื่องดื่มที่มีคุณภาพ และเป็นหนึ่งในใจลูกค้าและผู้บริโภคตลอดไป